Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao usar nosso site ou nossos formulários, podemos coletar:

• Dados de contato: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço, informados no formulário de contato ou na ficha de anamnese.
• Dados de saúde e histórico estético: informações sobre procedimentos anteriores, condições de saúde, alergias e sensibilidades, informadas voluntariamente na ficha de anamnese antes de um atendimento. Esses são considerados dados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Fotos de antes e depois: registradas mediante consentimento explícito no momento do atendimento, para acompanhamento clínico do resultado.

2. Por que coletamos esses dados

• Avaliar a segurança e a viabilidade de um procedimento antes de realizá-lo.
• Entrar em contato para confirmar agendamentos e orientações de pré e pós-procedimento.
• Manter um histórico clínico para acompanhamento de tratamentos ao longo do tempo.
• Cumprir obrigações legais e de registro profissional (CRECSP/RT 3.447).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Onde e como seus dados são armazenados

As informações coletadas ficam armazenadas em ambiente Google (Google Sheets), com acesso restrito à equipe da HÜ for YoÜ por meio de login individual e controle de permissões. Isso significa que apenas profissionais autorizados têm acesso ao seu histórico completo — cada funcionário só visualiza as telas necessárias para sua função.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto durar a relação com a clínica, e pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais de guarda de prontuário. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, respeitando os prazos legais aplicáveis a registros de saúde.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitando obrigações legais de guarda.
• Revogar o consentimento dado para uso de fotos ou outras finalidades específicas.